1、不知道自己該做什么
沒有明確的崗位職責(zé),員工搞不清楚自己的職責(zé)范圍都有哪些,哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做。如果企業(yè)管理一直停留在人治的角度,沒有書面的崗位職責(zé),員工就是無頭蒼蠅,做事時東一頭西一頭,那肯定沒有執(zhí)行力
2、不知道怎么做
在把任務(wù)交給員工時,尤其是重要的任務(wù),或者是有難度的任務(wù),你有沒有給予必要的指導(dǎo)?在員工遇到困難和問題向你求助時,你有沒有伸出援手給予幫助呢?員工知道了怎么做,就不會畏難,效率自然會高。
3、不知道為什么而做
給下屬布置工作任務(wù)時,一定要將目的性和重要性說清楚。否則員工不清楚為什么要做?就可能無法引起高度重視,對完成的時間節(jié)點,完成的質(zhì)量要求就不會太在意,進(jìn)而影響執(zhí)行效果。
4、不知道做成什么樣(達(dá)成結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)不明確)
不論員工做什么,最終都要落實到結(jié)果上。只有明確工作標(biāo)準(zhǔn),員工也才能明確知道自己應(yīng)該做到什么程度,就不會出現(xiàn)屢次達(dá)不成標(biāo)準(zhǔn)。明確工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn),可以大大提高執(zhí)行力和工作效率。
5、主次不分,做的太多
如果一次性安排員工很多工作,就需要分清楚主次先后,按照重要和緊急程度開展工作。否則,眉毛胡子一把抓,往往是哪個都做不好,甚至是哪個都做不完。教會員工如何對工作任務(wù)分類,是提高執(zhí)行力的有效手段。
6、不知道什么時候做,什么時候開始,什么時候結(jié)束
具體到工作事項中,比如項目啟動、客戶接洽等等,把握時機(jī)也是非常重要的一環(huán)。把握好開始、結(jié)束的時間節(jié)點,有時候往往能事半功倍。 對于新入職的員工,或者經(jīng)驗不是很豐富的員工,這方面指導(dǎo)和培訓(xùn)必不可少。
7、在執(zhí)行過程中,管理者沒有檢查
身為管理者,要掌握下屬的工作完成情況,不能坐在辦公室里等著下屬來匯報。而是要深入一線,走到基層,在工作過程中進(jìn)行檢查。 掌握完成質(zhì)量、時間節(jié)點把控等重要環(huán)節(jié),這樣才能掌握主動權(quán),及時糾正下屬的不當(dāng)之處。
8、下屬完成任務(wù)后無反饋
管理者要對下屬的工作結(jié)果進(jìn)行及時有效的反饋,比如工作的質(zhì)量、完成時間把控、成本管理、經(jīng)驗教訓(xùn)等,否則員工會陷入迷芒。該認(rèn)可的要認(rèn)可,及時激勵的要及時激勵。 這種反饋不僅可以讓員工理清自己存在哪些問題,也是在幫助員工梳理工作,進(jìn)而獲得成長和進(jìn)步。
9、下屬努力做了反而有負(fù)面的結(jié)果
有時候,下屬很努力的做了一項工作,也取得了成果。但是,管理者不能及時給予肯定和鼓勵,甚至因為個人標(biāo)準(zhǔn)、喜好等做出負(fù)責(zé)評價或批評。這種負(fù)激勵是最能挫敗員工積極性的。 長此以往,他們不怠工就不錯了。
10、工作任務(wù)超過員工的能力和權(quán)限
制定工作要求要結(jié)合崗位和員工實際制定,不能想當(dāng)然。不要用超過員工能力和權(quán)限范圍內(nèi)工作任務(wù)去要求員工,這會讓人誤以為是在故意為難他。如果在這個過程中你無法提供支持和幫助,那員工必會很難完成這個任務(wù)。
11、員工不喜歡管理者的管理方式
我們經(jīng)常說要開心的工作,因為開心的時候效率會很高。情緒對于人的影響是很大的。如果員工對管理者的行為不認(rèn)同,就無法激發(fā)出他們的積極性和工作熱情。
12、員工不喜歡團(tuán)隊氛圍或者同事
一個具有良好氛圍的團(tuán)隊,往往溝通更順暢,同事之間更注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作效率自然更高。 相反,如果團(tuán)隊氛圍是員工所不能接受的,甚至是排斥的,那就像一盤散沙一樣,出現(xiàn)互相推諉,相互拆臺的情況。