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保潔、家政人員的職業(yè)道德

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發(fā)布時(shí)間:2023-07-10 8:11:45作者:攀枝花市喜洋洋家政服務(wù)有限公司

1、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信;

2、樹立良好的服務(wù)形象,明確服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);

3、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),提倡勤儉樸素作風(fēng),做到愛崗敬業(yè);

4、要尊重消費(fèi)者的生活習(xí)慣,盡可能的滿足用戶要求;

5、不得領(lǐng)他人進(jìn)入客戶家中;

6、不貪不義之財(cái),不亂動(dòng)不應(yīng)該動(dòng)的東西;

7、不偷打客戶家中電話;

8、家政人員要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任,對(duì)工作要有耐心,對(duì)人在有愛心;

9、不得泄露雇主的私人秘密和有關(guān)家庭信息,使消費(fèi)者遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的問題;

10﹑要遵守“九個(gè)一、三個(gè)不準(zhǔn)”

11﹑將心比心,家政人員要用自己愛心真誠(chéng)為雇主服務(wù),一定會(huì)得到雇主的贊賞和鼓勵(lì)。家政服務(wù)員進(jìn)入家庭,為家庭生活服務(wù),服務(wù)方式有其特殊性,服務(wù)態(tài)度更加重要。對(duì)家政服務(wù)員來說,服務(wù)態(tài)度好壞是能否做合格家政服務(wù)員的基本前提。一個(gè)家庭服務(wù)員,即使有較好、甚至超出一般要求的技能,但是如果服務(wù)態(tài)度不好,處理不好與被服務(wù)家庭的關(guān)系,也就不能或無法很好地完成家政服務(wù)工作。

攀枝花市喜洋洋家政服務(wù)有限公司&攀枝花市飛宏物業(yè)管理有限公司憑借優(yōu)良的職業(yè)道德規(guī)范,長(zhǎng)期得到業(yè)主和客戶的好評(píng)。

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